ご利用ガイドUSER GUIDE
『配送商品』ご注文の流れ
ネットで注文した商品を、ご指定の配送先にお届けします。ご注文、商品の到着までの流れをご説明致します。
ご希望の商品をお選びください。
のマークがついている商品が対象です。
ご希望の購入数を入力いただき、「お買い物かごへ入れる」ボタンを押してください。
この時点ではまだお買い物は完了しておりません
※「オンラインショップ」と「WEB予約 店舗受け取り」の商品は同時に注文できません。別々にご注文ください。
「お買い物かごへ入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」ページが開きます。
● ご注文の商品が入っていることをご確認の上、「レジへ進む」ボタンを押してください。
● 続けて別の商品をご注文される場合、「買い物を続ける」ボタンを押してください。商品ページに戻ります。
●ショッピングカートに戻るには、画面上方にある「お買い物かご」ボタンを押してください。
お名前や住所などの入力ページが開きます。
お買い物が2回目以降のお客様（住所登録されているお客様）は、ログイン画面にメールアドレスとパスワードを入れてログインしてください。
●ゆうパックより配送します。配送方法を「ゆうパック」をお選びください。
●ご登録の住所とお届け先が別の場合、「自宅以外へ届ける」を選択し、送付先を入力してください。
※「配送商品」をご利用の場合「WEB予約店舗受け取りサービス」はご利用いただけません。
※配送は国内のみとなります。
お支払方法を選択の上、「注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
※ご利用可能な決済方法は、クレジット決済（VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX）もしくは 「AmazonPay」です。
※「商品代引」を選択された場合、代引手数料はお客様ご負担となります。
ご注文内容、お客様情報、お届け先、お支払方法を確認し、「注文する」ボタンを押してください。
以上でご注文完了となります。
ご注文が完了すると、自動で内容確認のメールをお送りします。
ご購入内容に相談事項がある場合（お熨斗・包装紙・表書きの詳細など）、「株式会社Araki」より確認のお電話をさせていただく場合がございます。
ご不明点などがございましたら「株式会社Araki」にお電話（TEL:087-867-3577）にてお問い合わせください。
地域別送料
北海道： 1300円
東北：1000円
関東・甲信越：900円
北陸・東海・関西・中国：700円
四国：700円
九州：800円
沖縄：1200円
配送時間
■商品発送につきまして
当店定休日の月・火曜日に発送ができないため、ご指定いただいた日時に到着できない場合がございます。
その際は、お電話かメールにてご連絡させていただき、日時変更をお願いすることがございます。
■時間指定につきまして
送り先が地域によってお時間の指定ができない場合がございます。
時間指定のご希望の際は、お手数ですが「備考欄」にご希望のお時間をご記載ください。
※状況・地域によっては、ご対応できない場合がございます。
『店頭受け取り』ご注文の流れ
ネットで予約した商品を、ご希望の日にち・時間に店頭でお受け取りいただけます。ご予約、お受け取りまでの流れをご説明致します。
ご希望の商品をお選びください。
のマークがついている商品が対象です。
ご希望の購入数を入力いただき、「お買い物かごへ入れる」ボタンを押してください。
この時点ではまだお買い物は完了しておりません
※「オンラインショップ」と「WEB予約 店舗受け取り」の商品は同時に注文できません。別々にご注文ください。
「お買い物かごへ入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」ページが開きます。
● ご注文の商品が入っていることをご確認の上、「レジへ進む」ボタンを押してください。
● 続けて別の商品をご注文される場合、「買い物を続ける」ボタンを押してください。商品ページに戻ります。
●ショッピングカートに戻るには、画面上方にある「お買い物かご」ボタンを押してください。
お名前や住所などの入力ページが開きます。
お買い物が2回目以降のお客様（住所登録されているお客様）は、ログイン画面にメールアドレスとパスワードを入れてログインしてください。
●配送方法の選択欄にて「予約受取サービス」を選択してください。
●商品の受け取り希望日を選択してください。ご注文日から3日後の日付から選択可能です。
●当店は月曜日･火曜日が定休日の為、定休日の曜日を選択されてもお受け取りができませんのでご注意ください。詳しくは 店舗カレンダー をご確認ください。
●受け取り希望日の選択がない場合ご連絡させていただきます。連絡がつかない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承ください。
●ご予約いただいた日時に直接店舗にお越しください。『WEB予約 店舗受け取り』の商品は配送できません。
お支払方法を選択の上、「注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
※ご利用可能な決済方法は、クレジット決済（VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX）もしくは 「AmazonPay」です。
※ 商品お受け取りの際のお支払いは対応しかねます。また、店頭でご利用いただけるポイントカード、エコカード、クーポン券等はご利用いただけません。
ご注文内容、お客様情報、お届け先、お支払方法を確認し、「注文する」ボタンを押してください。
以上でご注文完了となります。
ご注文が完了すると、自動で内容確認のメールをお送りします。
商品の受け取り時に、メールの内容が確認できるようご準備おねがいします。（メールに記載の受注番号が必要となります。）
ご購入内容に相談事項がある場合（お熨斗・包装紙・表書きの詳細など）、「株式会社Araki」より確認のお電話をさせていただく場合がございます。
ご不明点などがございましたら「株式会社Araki」にお電話（TEL:087-867-3577）にてお問い合わせください。
ご入力いただいた希望受取日・希望時間にご来店下さい。店頭で商品をお渡しいたします。
商品の受け取り時に、ご注文が確認できるメール等をご準備おねがいします。（メールに記載の受注番号が必要となります。）
※システムの都合上、商品お渡し後に受け取り完了メールが届きます。ご了承ください。
※内容に不明な点等ございましたら、お電話（TEL:087-867-3577）にてお問い合わせください。
お支払方法について
■カード決済
【VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX】での決済がご利用可能です。
クレジットカード決済をご利用の場合、お支払合計金額は、［商品代金合計（税込）＋送料］ となります。
※弊社ではSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に通信が暗号化されるため、 外部の第三者に個人情報が読み取られることはありませんので安心してご利用ください。またセキュリティ上、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
■AmazonPay
住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」をお選びいただくとお届け先の住所やクレジットカード情報が自動的に表示されます。
■代金引換
代引手数料380円(税込)はお客様ご負担となります。
※ギフト注文(ご注文主様とお届け先様のお名前が異なる)の場合は代金引換をご利用できません。
返品・不良品について
■商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら商品を新品と費用を当社負担にてお取替えさせていただきます。
■商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。商品受取時に必ずご確認ください。
■配送商品の返品は、商品受取後3日以内とさせていただきます。 その場合の送料は当社が負担いたします。
■商品の性格上、原則として、お客様のご都合による返品はお受け致しかねます。
同梱商品のお届けに関しまして
商品の受け取り形式には『オンラインショップ』『WEB予約 店舗受け取り』の２種類がございます。
『オンラインショップ』でご注文の『WEB予約 店舗受け取り』でご注文の商品は、同梱してのお届けはできません。
『オンラインショップ』と『WEB予約 店舗受け取り』の商品はそれぞれ個別にご注文ください。
■お受けできない例 ×
『オンラインショップ』『WEB予約 店舗受け取り』２種類の同時注文・同梱・配送
■可能な例 ○
『オンラインショップ』でのご注文後、改めて『WEB予約 店舗受け取り』で別個にご注文（お届け・受け取りを別個で指定）
会員登録について
会員登録をしていただくと次回ご利用の際にメールアドレスとパスワード入力のみになり、住所入力の手間が省けて便利です。
※会員登録をしなくてもお買い物は可能です。
※個人情報の取り扱いについてはプライバシ―ポリシーをご確認ください。
会員登録の手順
①画面上部「ログイン・新規会員登録」より行います。
②「新規会員登録」より登録のメールアドレスを入力し、「送信」ボタンを押してください。
③ 入力したメールアドレス宛てに本登録URLのメールをお送りしますので、メールをご確認ください。
※この時点ではまだ会員登録は完了しておりません。
※仮登録の有効期限は48時間です。48時間以内に本登録処理を行ってください。
④ 本登録URLを押すと「新規会員登録」画面が表示されます。お客様情報、パスワードを入力し、「確認」ボタンをクリックしてください。
⑤ 確認画面からご登録内容の確認の上、「登録」ボタンを押してください。以上で会員登録は完了です。
※お買い物中のカート「お客様情報の入力」画面からも登録ができます。
お問い合わせ先
株式会社Araki
〒761-0301 香川県高松市林町2547-5
【店舗営業時間】10：00～17：00（予約受け渡しのみ19：00まで）
【定休日】月曜日・火曜日（その他臨時休業日有）
【TEL】087-867-3577（対応時間 9:00〜17：00）
